Nunca. Para te proteger, lembre-se de que a Ume JAMAIS:

• pede que você pague um valor adiantado para "liberar" o empréstimo;
• pede sua senha do banco, do app ou do Pix;
• pede o código de segurança que chega por SMS ou WhatsApp;
• pede para você fazer um Pix de "teste" ou "depósito de garantia".

Se alguém pedir qualquer uma dessas coisas em nome da Ume, é golpe. Encerre a conversa.